李雷立刻联系了发布负面报道的媒体，询问他们发布这篇报道的原因和依据。
媒体表示，他们是根据一位消费者的投诉发布的这篇报道。
李雷又联系了这位消费者，用读心术感应他的内心想法，发现他并不是真的对产品不满意，而是想要借此机会向公司索要一些赔偿。
李雷明白了事情的真相，他立刻向公司高层汇报了情况，并提出了一个应对方案：“我们可以先向公众澄清事实，说明这篇报道是基于一位消费者的投诉发布的，而这位消费者并不是真的对产品不满意，而是想要借此机会向公司索要赔偿。
同时，我们也可以加强产品质量检测，确保产品的质量，以消除公众的疑虑。”
公司高层同意了李雷的方案，立刻采取行动。
他们通过各种渠道向公众澄清事实，同时加强产品质量检测，并向公众展示检测结果，证明产品的质量是合格的。